การวิเคราะห์หา Competency ของพนักงานในแต่ละแผนกมีวิธีการอย่างไร ?

จริงๆ แล้วจากที่เคยศึกษามาผนวกกับประสบการณ์การทำงานในบริษัทเก่าที่ผ่านมา พอจะรู้มาบ้างเล็กน้อยว่าการวิเคราะห์หาตัวชี้วัดความสามารถหลัก (Key competencies) ค่อนข้างที่จะมีความสำคัญมากและเกี่ยวโยงไปถึงเรื่องการสรรหาพนักงานและการจัดอบรมพนักงาน 

ตัดภาพมาที่การทำงานของบริษัทปัจจุบันที่ได้เพิ่งเข้ามาทำงาน เค้ายังไม่มีการทำเรื่องนี้อย่างจริงจังหรือชัดเจนอะไรเพื่อที่จะตอบคำถามว่าอะไรคือทักษะหรือคุณสมบัติในตัวพนักงานที่สำคัญที่สุดในแต่ละส่วนงานต่างๆ ก็เลยจะมาขอคำปรึกษาว่าเราจะมีวิธีการระบุ Competency ได้อย่างไร ถ้าใครมีไอเดีย หรือประสบการณ์ในการเริ่มต้นทำเรื่องนี้ช่วยแชร์ให้ฟังหน่อยค่ะว่าขั้นตอนการทำมีอะไรบ้าง ต้องมีการเตรียมข้อมูลอะไรไว้รอบ้าง ขอบคุณล่วงหน้ามากๆค่ะ