อยากถามหน่อยค่ะว่าถ้าเราอยากจะเสริมสร้างความรู้สึกของการเห็นอกเห็นใจ ใส่ใจดูแล มีความช่วยหลือกัน หรือการสร้างให้เกิดวัฒนธรรมแบบทีมงานมี Empathy ต่อกันจะทำได้อย่างไรบ้างคะในฐานะหัวหน้า  เพราะรู้สึกว่าในโลกการทำงานบางทีสิ่งเหล่านี้ก็อาจจะหาได้ยาก แต่อยากทำให้เกิดขึ้นจริงในทีมงาน...

ขอปรุึกษาหน่อยค่ะ ตอนนี้บริษัทกำลังจะสร้างทีมขายขึ้นมาดูแลโปรดักใหม่ อยากได้ทีมเซลล์ที่จิตใจรักบริการ ชอบให้ความช่วยเหลือผู้คน จิตใจดี ไม่เอาเปรียบลูกค้า และถ้าดูจากข้อมูลในอดีตจะพบว่าพนักงานที่ทำผลงานที่ดีกลับไม่ใช่คนที่เก่งกาจที่สุด เกรดเฉลี่ยสูง หรือจบจากมหาลัยชั้นนำเสมอไป...