1. Competency มีการเปลี่ยนแปลงเมื่อใด
  
    1.1   เมื่อคนเปลี่ยนหน้าที่  เช่น  เปลี่ยนจาก จนท.ธุรการ  เป็น  เลขานุการ  >>> เปลี่ยน  FC
    1.2   คนเปลี่ยนระดับการทำงาน   เช่นจาก  Officer  เป็น    Manager     >>>  FC  เปลี่ยน ระดับการแสดงพฤติกรรม หรือ เพิ่ม  MC
    1.3   คนเปลี่ยนสายงาน  เช่นจากงานผลิต มาเป็นงานบริการ  เปลี่ยน  FC
    1.4   คนเปลี่ยนองค์กร   พนง. ต้องเปลี่ยน FC/TC/CC ให้สอดคล้องกับองค์กรใหม่
    1.5   องค์กรเปลี่ยนภารกิจ  หรือ รับภารกิจเพิ่ม  พนง.ต้องเปลี่ยน FC/TC/CC ให้สอดคล้องกับบริบทองค์กรใหม่
   
2. Competency มีกี่ประเภท   มี 3 ประเภท
    2.1   Core Competency : CC   สมรรถนะหลัก
    2.2   Functional หรือ Technical  Competency :  FC/TC  สมรรถะตามหน้าที่งาน  หรือสมรรรถนะด้านเทคนิค
    2.3   Managerial  Competency  : MC สมรรถนะทางการบริหาร