จะทำอย่างไรไม่ให้พนักงานอิจฉากันเองเมื่อต้องโปรโมทบางคนขึ้นมาเป็นหัวหน้า

ตอนนี้ทำงานอยู่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลในบริษัทขนาดกลางที่มีพนักงานร้อยกว่าคนนะคะ ตอนนี้ตัว manager กำลังจะมีการลาออกไปทำงานที่ใหม่ ฝ่ายบริหารก็มีการคุยกันแล้วว่าเลือกที่จะโปรโมทพนักงานปัจจุบันขึ้นมาทำตำแหน่งนี้แทนเพราะว่าเรารู้เรื่องอุปนิสัย ความสามารถ และการเข้ากันได้ของทีมอย่ก่อนแล้ว ไม่ต้องเสี่ยงไปรับผู้จัดการภายนอกที่เรายังไม่รู้จักดีเข้ามา 

แต่ปัญหาคือเราจะได้ยินมาบ่อยมากว่าการเลือกโปรโมทในลักษณะนี้เป็นเรื่องยากที่เราจะบริหารจัดการด้านความรู้สึกของพนักงานทุกฝ่ายให้ออกมาอย่างไร้ปัญหาร้อยเปอร์เซ็นเพราะคนที่จะก้าวขึ้นมาเป็นผู้จัดการก็เคยเป็นเพื่อนร่วมงานในระดับเดียวกันมาก่อน กลัวว่าจะเกิดปัญหาเรื่องความ “อิจฉา” ระหว่างพนักงานขึ้นมา 

รวมถึงคนที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งก็อาจจะรู้สึกไม่สบายใจเท่าไหร่ที่จะต้องบริหารจัดการคนที่เคยทำงานเป็นเพื่อนร่วมงานกันมาก่อน นี่แหละค่ะสิ่งที่กังวลใจ เลยอยากถามว่ามีคำแนะนำไหมคะที่จะทำให้การเลื่อนตำแหน่งครั้งนี้เป็นไปอย่างราบรื่น ไม่มีปัญหาใดๆ ตามมา