เราจะฝึกฝนพนักงานให้เป็นผู้นำที่ดีได้อย่างไรบ้าง

ขอตอบจากข้อมูลที่ให้มานะคะ

1.เริ่มแรกคงจะถามกลับว่า เหตุใดพนักงานจึงอยู่อย่างเงียบๆ ทำงานไปเรื่อยๆ เป็นรูปแบบที่เกิดขึ้นมาช้านาน หรือเป็นสิ่งที่คนเข้ามาใหม่ได้พบเห็นตัวอย่าง จึงทำให้ไม่จำเป็นต้อง alert หรือทำอะไรมากมาย รูปแบบการประเมินผล หรือการตอบสนองการทำงานขององค์การเป็นอย่างไร มีประสิทธิภาพหรือไม่ หรือประเมินไม่ประเเมินก็เหมือนกันได้เท่าเดิม ไม่เคยเปลี่ยนแปลง ได้มีการวัดความพึงพอใจของพนักงานหรือไม่ ความถี่ในการวัดขนาดไหน หัวข้อที่วัดมีอะไรบ้าง เมื่อนำมาวิเคราะห์แล้ว ได้อะไรไปทำ implement ให้เกิดขึ้นจริงบ้าง
2.การอยากได้คนที่มาสร้างสรรค์งาน หรือ โปรเจคใหม่เพื่อให้ธุรกิจดีขึ้น ต้องถามว่า คุณได้สื่อสารอย่างชัดเจน แจ่มแจ้ง ทั่วถึงแล้วหรือยัง หรือเป็นสิ่งที่คุยกันในวงผู้บริหาร ลงมาอย่างมากก็ผู้จัดการ แล้วไม่มีการสื่อสารลงมายังพนักงาน โดยพนักงานปฏิบัติไม่ต้องทราบ ทำงานไปวันๆก็พอ หากตอบว่าสื่อสารชัดเจนแล้ว ถามต่อนะคะว่า คุณได้แจ้งถึงสิ่งที่เขาจะได้รับหรือประโยชน์แบบ Win Win แล้วหรือยัง อย่าลิมว่าคนทำงานทุกคน ก็ต้องการปัจจัยต่างๆที่ทำให้การดำรงชีพนั้นดีขึ้น ตามทฤษฎีของ Maslow ลองทบทวนว่าขณะนี้ องค์การได้ตอบสนองถึงข้อไหนแล้ว หรือตอบสนองเพียงเบื้องต้น มีอะไรที่ทำได้ และสามารถสร้างแรงกระตุ้นเขาได้บ้าง 
3.การจะสร้างแรงจูงใจในการทำงาน มีทั้งแรงจูงใจที่เกิดจากปัจจัยภายนอกและภายใน ปัจจัยภายนอก อย่างเงินเดือน ค่าเช่าบ้านสวัสดิการต่างๆ เป็นสิ่งที่บริษัททั่วไป ให้เช่นเดียวกัน แล้วคุณมีความแตกต่างอะไร ที่ดีกว่ามั้ย 
การสร้างแรงจูงใจจากภายใน มีทั้งผู้นำ หัวหน้างาน รูปแบบสไตล์การทำงาน ความพึงพอใจ ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง การได้รับการยอมรับและเห็นคุณค่า ทั้งความคิดที่เกิดขึ้นภายในแต่ละคนไม่เหมือนกัน แรงจูงใจภายในนี้จะทำให้เกิดแรงขับเคลื่อนในการทำงาน ได้มากกว่าแรงจูงใจภายนอก    

ลองดูนะคะ ลองวินิจฉัยองค์การของคุณจาก Inside Out ก่อน แล้วค่อยดูว่า ที่อื่นเขาทำอย่างไรบ้าง จึงนำ Outside In นั้น เข้าไปสร้างสรรค์ ทำให้พนักงานเกิดการตื่นตัว อยากจะขับเคลื่อนงานด้วยแรงภายในเขาค่ะ