เรามีวิธีการที่จะแบ่ง OKR รายปีกระจายลงมาเป็นรายไตรมาส รายเดือน รายวันได้อย่างไรบ้าง

ขอตอบแยกทีละข้อนะคะ สำหรับคำถามที่ว่า "ถ้าขนาดของ objective เวลาทำ okr มันค่อนข้างใหญ่และไม่สามารถที่จะทำให้จบได้ในรายไตรมาส (3 เดือน) จะทำอย่างไร มีวิธีการแบ่งอย่างไร"ขอตอบว่า

KR บางข้ออาจไม่สามารถทำให้บรรลุได้ระยะเวลาอันสั้น บางข้ออาจเป็นทั้งปี เราจำเป็นต้องซอย KR ออกมาให้ชัดอย่างน้อยก็เป็น KR ที่วัดความคืบหน้าในรายไตรมาสได้ เพื่อทำให้เรารู้ว่าตอนนี้เราทำงานห่างหรือใกล้เป้าหมาย (Objective) ที่เราตั้งไว้แค่ไหน

ส่วนคำถามที่ว่า "เราจะทำแผน OKR ให้สำเร็จได้อย่างไร ถ้าในแต่ละวันเราค่อนข้างที่จะยุ่งอยู่กับ day to day job อย่างยอดขายที่เป็นเป้าหมายเชิงธุรกิจ หรือการทำงานที่ยุ่งยากวุ่นวายในแต่ละวัน" ขอตอบว่า

ให้กลับมาตั้งต้นกับ O และ KR ที่เรากำหนดว่ามันเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นที่จะทำให้เป้าหมายของหน่วยงานหรือองค์กรสำเร็จใช่หรือไม่ ถ้าใช่แปลว่าเรื่องนี้สำคัญและเร่งด่วนต้องบริหารจัดการภาระงานและให้เวลากับมันอย่างจริงจัง ยิ่งถ้า KR นั้นคืองานในบทบาทความรับผิดชอบส่วนตัว ก็สามารถผนวกมาทำร่วมกันได้ ยกเว้นเสียแต่ว่า KR นั้นคืองานโครงการหรืองานที่ได้รับมอบหมายต่างหากเพิ่มเติม กรณีนี้ควรปรึกษาหัวหน้างานเรื่องการจัดลำดับความสำคัญและการกระจายมอบหมายงาน (Delegation) 

ขอตอบเป็นข้อๆ ก่อนนะคะ 

1.
ถ้าเป้าหมายใหญ่ ให้ set OKRs นั้นเป็น OKRs หลักของปี แล้ว แตกมาเป็น OKRs ไตรมาสค่ะ จะทำให้ดูง่ายขึ้นว่าจะวางแผนตั้ง Result และ Action Plan อย่างไรต่อไปให้เกิดความสำเร็จได้

2.
สำหรับคำถาม ที่ว่า “เราจะทำแผน OKR ให้สำเร็จได้อย่างไร ถ้าในแต่ละวันเราค่อนข้างที่จะยุ่งอยู่กับ day to day job อย่างยอดขายที่เป็นเป้าหมายเชิงธุรกิจ หรือการทำงานที่ยุ่งยากวุ่นวายในแต่ละวัน”

Objective ใน OKRs เป็นการผลักดันการทำงาน ที่ให้แต่ละคนแสดงศักยภาพของตนเองอย่างเต็มที่ เพื่อให้ผลลัพธ์ได้มากกว่าที่เราคาดคิด หรือเคยทำแบบงานประจำ ก่อนอื่นต้องทำความเข้าใจใหม่ว่า OKRs ไม่ใช่ภาระ แต่เป็นสิ่งที่ทำแล้วทำให้เราเกิดความสำเร็จร่วมกันในทีม ในองค์การ หากเราติดขัดเรื่องเวลา หรือรู้สึก load งาน จะเกิดความรู้สึกลบแล้วค่ะ ดังนั้น ควรจะพูดคุยกับผู้จัดการ หัวหน้างาน ว่าตอนนี้ประสบอะไรอยู่บ้าง อยากได้รับความช่วยเหลืออย่างไร ซึ่งนี้คือกระบวนการ Conversation Feedback and Recognition ในระบบ OKRs ค่ะ