ควรมีชุดคำถามที่เป็นมาตรฐานสำหรับผู้สมัครทุกคนไหมคะ

ควรใช้เป็นคำถามปลายเปิดดีกว่า จะได้เห็นอะไรในหลายมิติครับ

ผมมองว่าถ้าเป็นคำถามแบบนั้นอาจจะใช้ไม่ได้กับทุกคน แต่เราควรฝึกตั้งคำถามให้ดี หรืออาจจะลองนำแนวทางการตั้งคำถามแบบกระบวนการโค้ชไปฝึกถาม แต่เราต้องตั้งใจฟังในสิ่งที่เขาพูด แล้วเราจะได้คำตอบที่ดี แลอาจเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการสรรหาก็เป็นไปได้ครับ

ผมว่าควรเพื่อจะได้วัดคำตอบได้แต่ไม่ใช่ทุกตำแหน่งและต้องมีการปรับเปลี่ยนชุดคำถามอย่างสม่ำเสมอ คุณคงไม่อยากให้เจอใน PANTIP ว่าเฉลยการบ้านหากใครไป Interview ตำแหน่ง XX ที่บริษัท YY โดยจะมี Comment ว่าบริษัทนี้ไม่เคยเปลี่ยนคำถามตั้งแต่พี่จบละ 555 เป็นต้น

อยากให้เปลี่ยนวิธีคิดใหม่ครับ อย่าไปโฟกัสที่ชุดคำถาม แต่อยากให้โฟกัสที่ชุดทักษะ (Skillset) ของแต่ละตำแหน่งที่กำลังหามากกว่า การทำแบบนี้จะช่วยลดขั้นตอนและความซับซ้อนในการสัมภาษณ์ ชุดคำถามสามารถเตรียมไว้ได้ แต่ต้องเน้นย้ำที่ทักษะที่ต้องมีมากกว่า
ตัวอย่าง: 
ตำแหน่ง Sales ทักษะที่จำเป็น: Networking, Influential, Communication, Presentation

โดยปกติในองค์กรควรจะมีคำอธิบายทักษะอยู่แล้ว (ถ้าหากไม่มี การจัดทำเก็บไว้จะเป็นประโยชน์ในอนาคตอย่างมาก ทั้งต่อการสรรหาและพัฒนาคน) เราสามารถคิดวิธีถามคำถามที่จะช่วยค้นหาทักษะดังกล่าวในผู้สมัครได้

วิธีนี้อาจจะยาก(แต่ไม่ยุ่ง) และซับซ้อน ลึกซึ้ง แต่บอกเลยว่าหากเราสามารถจัดทำชุดทักษะ หรือ Skill Library ให้บริษัทเราได้ เราจะสามารถให้คำแนะนำและคำปรึกษาแก่คนในองค์กรได้ดีทีเดียว