ทำอย่างไรให้คนรุ่นใหม่ผูกพันกับองค์กรและองค์กรสามารถปรับตัวให้เท่าทันการเปลี่ยนแปลงได้

เท่าที่ผมศึกษา สิ่งที่เด็ก Gen M ต้องการที่สุดคือ การยอมรับ เด็กรุ่นนี้อยู่ในโลกที่ทุกอย่างเชื่อมกันหมด เค้าเห็นคนดัง เค้าเห็นคนสำเร็จตั้งแต่อายุน้อยๆ และพยายามที่จะได้รับการยอมรับยิ่งกว่ารุ่นไหนๆ ในขณะเดียวกันที่ภูมิคุ้มกัน หรือความอดทนจะมีน้อยกว่า เมื่อเทียบกับคนยุคสงครามอย่าง Gen B ดังนั้นแล้ว การสร้าง Culture ที่ส่งเสริมให้เด็ก Gen M ได้แสดงออกในสนามเล็กตามความถนัด แล้วค่อยๆ นำพาโจทย์ที่เหมาะสม และท้าทายขึ้นเรื่อยๆ ตามแต่ Milestone ของแต่ละคน ถ้าองค์กรไหนทำเรื่องนี้ได้ดี คือผู้ชนะในยุคถัดไปแน่นอน เพราะตอนนี้ที่ Digital คาดเดาได้ยาก และ dynamic สูงขึ้นมาก เพราะเด็กกลุ่ม Gen M นี่แหละครับ แต่ถ้าเด็กรุ่นนี้พร้อมต่อการแสดงความสามารถในจังหวะนั้นเค้าจะเข้าใจ Gen เค้าได้ดีที่สุดแล้ว