พนักงานทำงานเกิน JD มากขึ้น องค์กรจำเป็นต้องมีการปรับ JD หรือให้ สวัสดิการด้วยหรือไม่ และต้องพิจารณาอย่างไร

ถ้าหากทำงานเกิน JD เป็นครั้งๆเป็นคราว ทางบริษัทน่าจะมีการ Rewarding เพื่อสร้างขวัญและกำลังใจค่ะ แต่หากเป็นการทำเกิน JD อยู่เป็นนิจ ทำตลอดเลย ทางบริษัทโดย HR และหัวหน้่งานต้องมีการพูดคุยกันแล้วค่ะว่า จะต้องปรับ JD โดยเป็นลักษณะ Job Enlargement มั้ย เพราะจะได้ทำให้พนักงานรู้สึกถึงความชัดเจน ในขอบเขตหน้าที่ของการปฏิบัติงาน รวมทั้ง compensation & benefit ต้องมีก่ีพัฒนาปรับให้สมเหตุสมผล ไม่เช่นนั้น พนักงานอาจจเกิดความรู้สึึกไม่แฟร์ เมื่อเทียบกับพนักงานคนอื่นที่ไม่ได้มีงานที่เกิน JD และอาจเป็นเหตุให้หางานใหม่ ลาออกในที่สุดค่ะ

ขอแชร์เป็น 2 คำตอบค่ะ

1.       ทำงานเกิน JD และสามารถวัดผลงานได้ ถือว่าเป็น Performance ของพนักงาน ควรบันทึกไว้เป็นข้อมูลสำหรับการประเมินความดีความชอบในโอกาสต่อไป ถือเป็น Revise version และให้ระบุวัน เวลา (ป้องกันการลืม) สำหรับสวัสดิการขอให้มีการตกลงกับพนักงานเป็นรายบุคคลขึ้นอยู่กับลักษณะงาน เช่น หากเพิ่มงานที่ต้องใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ต ก็ให้ค่าเหมาจ่ายเป็นรายเดือน 

2.       โดยปกติในหลายองค์กร จะมีการ Update ทบทวน ปรับปรุง JD ให้สอดคล้องกับความรู้ ความสามารถของพนักงาน ถือว่าได้ใช้ประโยชน์สูงสุดจากกำลังคน (Manpower Utilization) ที่มี  อีกทั้งยังเป็นการทำให้ JD มีการเคลื่อนไหว ไม่ใช่เอกสารที่ทำไว้ในลิ้นชักหรือเก็บเป็น File โดยที่ไม่เคยเปิดดูเลย  และเพื่อให้สอดคล้องกับโครงสร้างองค์กรที่มักจะมีการปรับปรุงอยู่เสมอ

 
 

การที่พนักงานทำงานเกิน JD มากขึ้นสมควรพิจารณาดังนี้ครับ

แต่การที่พนักงานทำงานเกิน JD นั้น ไม่ว่าจะเป็นบางท่านหรือส่วนมาก ต้องพิจารณาว่า งานที่เกิน JD นั้นสร้างคุณค่าหรือมูลค่าเพิ่มให้องค์กรหรือไม่