KPIs ควรถูกตั้งมาจากคนคนเดียว หรือควรผ่านความเห็นที่หลากหลาย ?

ถ้าเป็น KPI ส่วนตัวหมายถึง ทำงานนั้นสำเร็จด้วยตนเองคนเดียวล้วนๆ  ก็ไม่ต้องผ่านใคร
แต่ส่วนใหญ่จะมีลักษณะการทำงานเป็นทีมซึ่งจะมี Approach ดังนี้

1. Top-down or cascade > ส่งมอบ KPI ลงมาให้รับ (ไม่ว่าเขาจะเต็มใจหรือาาจะไม่เต็มใจ) 
2. Alignment > เชื่อมโยง ร้อยเรียง ตอบได้ว่า เป้าหมายสำเร็จ ใครต้องทำอะไรให้สำเร็จ (ร่วมกัน)
(อาจเป็น KPI ที่ต่างกันหรือเหมือนกันรับร่วมกันก็ได้)