เครื่องมือที่ใช้ในการคัดเลือกผู้สมัครงาน

ใช้แบบทดสอบ แบบคำถามปลายเปิด หรือตรวจสอบคุณลักษณะโดยใช้ DISC Test ตอนนี้หลายองค์กรกำลังใช้กันอย่างแพร่หลาย

เครื่องมือที่นิยมใช้โดยทั่วไปคือการสัมภาษณ์ ทั้งแบบเดี่ยวและแบบกลุ่ม (Group Interview) โดยผู้สัมภาษณ์ต้องมีประสบการณ์มากพอในการตั้งคำถาม และมีเทคนิคเฉพาะตัวที่จะวิเคราะห์คำตอบจากผู้สมัครได้ด้วย 

นอกจากนั้นให้มีการทดสอบทักษะ เช่น Computer Skill , Technical Skill ที่สอดคล้องกับตำแหน่งงานตามที่องค์กรระบุไว้ใน 
Job Competency หรืออาจมีแบบทดสอบอื่น ๆ เช่น Leadership test บางองค์กรให้สอบข้อเขียนตามตำแหน่งงานของผู้สมัคร 

แนะนำเพิ่มเติมค่ะ หากเป็นตำแหน่งงานระดับหัวหน้า ผู้จัดการ ผู้บริหาร เครื่องมือที่ใช้อยู่ (ประสบการณ์ส่วนตัวค่ะ) คือ Project assignment และให้นัดวัน Present กับคณะกรรมการ ฯ เพื่อสรุปผลการคัดเลือก

   ถ้าเป็นสมัยก่อน เครื่องมือในการคัดเลือกผู้สมัครคงจะเป็น เอกสารประกอบการสมัครงาน ใบประกาศนียบัตรต่างๆ ใบผ่านการทำงาน ใบจบการศึกษา แต่สิ่งต่างๆที่ทาง HR สามารถตรวจสอบได้แค่ความสามารถทั่วไป ที่วิเคราะห์ว่าน่าจะสามารถทำงานตาม  Job Description ได้หรือไม่
    แต่ในปัจจุบัน อยากแนะนำให้ HR ทั้งหลายนำเทคโนโลยี Social Media ต่างๆ มาวิเคราะห์ทัศนคติ ความสามารถทางอารมณ์ ของผู้สมัคร ประกอบกับการใช้ประสบการณ์ในการสัมภาษณ์พนักงาน ดูจากลักษณะ ท่าทาง คำพูด ไหวพริบในการตอบคำถาม และลองตั้งคำถามหรือส้างสถานการณ์ให้ผู้สมัครเป็นคนตอบ แบบคำถามปลายเปิด เพื่อวิเคราะห์บุคลิกภาพ ว่าเหมาะสมกับองค์กรหรือตำแหน่งงานนั้นหรือไม่

    หวังว่าจะมีประโยชน์ต่อผู้อ่าน