มีบริษัทไหนใช้หลีก 'หลักไคเซ็น' (Kaizen) ของบริษัทโตโยต้าบ้าง (ดีแค่ไหน แต่มันต้องดีได้อีก)

ไม่รู้ว่าจริงไหมที่คนไทยจะชอบแซวๆ กันเองว่าคนไทยเป็นคนขี้เกียจ (ถ้าแรงไปขออภัยจ้า) ในขณะที่ถ้าเทียบกับประเทศเพื่อนบ้านที่เจริญกว่าในไทยอย่างญี่ปุ่น ระกับความจริงจังตั้งใจในการทำงานหรือที่เรียกว่า work ethics นี่คนละเรื่อง ห่างชั้นราวฟ้ากับเหวมากๆ

ผมเองก็พยายามจะหาแนวคิด วิธีการบริหารงานมาใช้กับทีมงานของตัวเองที่บริษัท เชื่อมั๊ยผมลองหมดอะไรที่เขาว่าดีว่าเจ๋ง จากกูเกิล เน็ตฟลิค บลาๆ ที่เขาเอามาเขียนหนังสือกัน แต่เชื่อมั๊ยว่าสุดท้ายผมมาจบที่หลีกไคเซ็นที่สุดเรียบง่ายของญี่ปุ่น

ง่ายๆเลยคือไม่หยุดพัฒนา ไม่พอใจกับผลลัพธ์ในปัจจุบัน มันเป็นการสร้าง culture ให้พนักงานถามตัวเองว่า พรุ่งนี้จะดีกว่าวันนี้ได้อย่างไร มีอะไรต้องแก้ไข มีอะไรต้องทำให้หนักขึ้น ยันขึ้น มีอะไรต้องตัดทิ่งออกไป 

แล้วเราก็จะมานั่งคุยกันกับพนักงานเกี่ยวกับคำถามเหล่านี้อยู่เรื่อยๆ โดยไม่จำเป็นต้องชี้นำคำตอบ แต่เน้นให้คนทำงานคิดเอง หาคำตอบเอง แล้วเอามาเล่าให้ฟัง แล้วก็แลกเปลี่ยนกันกับเพื่อนๆ ในกลุ่ม

แล้วบริษัทของเพื่อนๆล่ะครับ มีใครเอาไปปรับใช้อย่างไรบ้าง ได้ผลดีมั๊ย เผื่อผมจะลองเอามาปรับใช้บ้าง หรือถ้ามีเทคนิคแบบอื่นๆ ก็บอกเล่ากันได้นะ  

ขอบคุณมากครับ