สภาพเศรษฐกิจ สังคม ตลาดแรงงานช่วงนี้ นายจ้างหรือบริษัทมีการเปลี่ยนแปลงเรื่องการประเมินผลพนักงานอย่างไรกันบ้างคะ

ก่อนอื่นองค์กรอาจต้องมาทำความเข้าใจก่อนว่าสาเหตุที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นเพราะอะไร เช่น ผลงานของพนักงานไม่ออกมาเหมือนที่ผู้บริหารคาดหวัง, พนักงานไม่มีความพึงพอใจในระบบประเมินผล หรือระบบประเมินผลไม่สนับสนุนการทำงานของหัวหน้า ดังนั้นการเก็บข้อมูลเพื่อให้ทราบถึงกลยุทธ์ของการประเมินผลการปฏิบัติงานจึงเป็นเรื่องที่ควรทำอย่างยิ่ง
.
ทั้งนี้ Kincentric เองมีมุมมองการประเมินผลการปฏิบัติงาน ดังนี้
.
===
1. ปรับรูปแบบการประเมินผลให้ง่ายที่สุด
===
สอบถามกับหนักงานตั้งแต่ระดับผู้จัดการขึ้นไปว่าอยากให้ปรับเปลี่ยนรูปแบบการประเมินอย่างไรบ้าง โดยเฉพาะกับแผนกที่มีการนำนโยบาย Work from home หรือ Virtual working มาใช้ เนื่องด้วยหากมีความซับซ้อนในการประเมินมาก จะส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงาน รวมถึงอาจเกิดปัญหา Micromangement ได้ ดังนั้นการประเมินผลที่เน้นผลงาน มากกว่าพฤติกรรมจึงเป็นอีกทางเลือกนึงที่น่าสนใจและเหมาะกับองค์กรรูปแบบใหม่
.
.
.
===
2. ทบทวนการบริหารคนเก่ง (Talent Management)
===
ประเมินงบประมาณเพื่อสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานที่โดดเด่นในระดับ Top 5-12% เพื่อใช้ในการรักษาคนเก่ง เนื่องด้วยช่วงสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงนี้ คนเก่งในองค์กรมีโอกาสอย่างมากที่ถูกดึงตัวไปทำงานที่อื่นด้วยข้อเสนอที่จูงใจกว่า
.
.
.
===
3. ลงทุนกับเทคโนโลยีที่ช่วยในการประเมินผล
===
การขับเคลื่อนคนด้วยข้อมูลจะช่วยให้ผู้บริหารทำงานง่ายขึ้น และสามารถระบุได้ว่าพนักงานท่านใดเป็นคนเก่ง, คนมีโอกาสเป็นหัวหน้า หรือคนที่ต้องได้รับการพัฒนาอยู่ ซึ่ง platform ที่มีอยู่มากมายในตลาดนั้นจะช่วยให้หัวหน้าสามารถติดตามการทำงานของพนักงานได้ดีขึ้น